Bursa'da Dijital Medya Yönetimi ile Satışları Artırmak

Pazarlama Gol Pasını Verir, Satış Golü Atar

Birçok şirkette pazarlama ve satış departmanları kanlı bıçaklıdır. Pazarlama "Size lead (aday müşteri) getirdik, satamadınız" der; Satış "Getirdiğiniz leadler çöp" der.

Bu kavganın tek bir sebebi var: Entegrasyon Eksikliği.

CRM Olmadan Asla

Excel tablolarıyla, WhatsApp notlarıyla müşteri yönetilmez. Müşteri web sitenize girdiği andan, faturası kesilene kadar olan yolculuk tek bir ekranda izlenmelidir.

Örnek Senaryo:

1. Ahmet Bey, gece 23:00'te sitenizdeki formu doldurdu.
2. Sistem 1 dakika içinde ona otomatik bir WhatsApp mesajı attı: "Talebinizi aldık, yarın 09:30'da sizi arayacağız."
3. Sabah 09:30'da satış temsilcinizin önüne Ahmet Bey'in kartı düştü. Hangi sayfaları gezdiği, neyle ilgilendiği yazıyor.
4. Aradığında "Efendim neyle ilgilenmiştiniz?" demiyor, "Ahmet Bey, X ürünü için aramıştınız, stoklarımızda var" diyor.

İşte satış böyle artar. Sihirbazlıkla değil, sistemle.